Ο λογαριασμός σας πρέπει να ταυτοποιηθεί πλήρως για να κάνετε ανάληψη των χρημάτων σας. Εάν ο λογαριασμός σας δεν είναι ταυτοποιημένος, δεν θα μπορείτε να κάνετε ανάληψη.
Μπορείτε να μεταβείτε στη σελίδα μας Ταυτοποίηση για να ελέγξετε αυτές τις λεπτομέρειες.
Πώς να ελέγξετε τα στοιχεία σας
Τα στοιχεία πληρωμής σας πρέπει να καταχωρηθούν σωστά για να διασφαλιστεί ότι η ανάληψή σας είναι επιτυχημένη.
Για να ελέγξετε τα στοιχεία πληρωμής σας:
-
Μεταβείτε στην ενότητα Λογαριασμός και επιλέξτε Τράπεζα.
-
Στη συνέχεια, μπορείτε να ελέγξετε τη μέθοδο πληρωμής στον λογαριασμό σας.
-
Για να κάνετε ανάληψη των χρημάτων σας, επιλέξτε Λογαριασμός, Τράπεζα και μετά Ανάληψη.
-
Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να κάνετε με επιτυχία ανάληψη των χρημάτων σας.
Μηνύματα σφάλματος
Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να λάβετε ένα μήνυμα σφάλματος όταν επιχειρήσετε ανάληψη. Κάθε κωδικός σφάλματος είναι μοναδικός και σχετίζεται με τον λόγο για τον οποίο δεν μπορείτε να κάνετε ανάληψη. Για παράδειγμα, NPM01, είναι ένα μήνυμα σφάλματος που εμφανίζεται όταν δεν υπάρχει ενεργή μέθοδος πληρωμής καταχωρημένη στον λογαριασμό σας. Παρακαλούμε, επισκεφτείτε την ιστοσελίδα Τι σημαίνει το NPM01; για περισσότερες πληροφορίες.
Αναλήψεις σε εναλλακτικές μεθόδους πληρωμής
Όπου είναι δυνατόν, θα επιστρέψουμε τυχόν κέρδη με την ίδια μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε για την κατάθεση χρημάτων στον λογαριασμό. Εάν δεν είναι δυνατή η ανάληψη με την ίδια μέθοδο κατάθεσης, θα ειδοποιηθείτε και θα προσπαθήσουμε να επεξεργαστούμε την ανάληψή σας στον τραπεζικό σας λογαριασμό μέσω τραπεζικού εμβάσματος.
Μέθοδοι Ανάληψης
Μπορείτε να ελέγξετε τους αναλυτικούς οδηγούς μας ανά πάσα στιγμή. Για να μάθετε πώς να ζητήσετε ανάληψη στην ενεργή μέθοδο πληρωμής σας, ανατρέξτε στη σελίδα μας Μέθοδοι Ανάληψης.
